Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) popisují, jakým způsobem jsou zpracovávány osobní údaje klientů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a souvisejícími právními předpisy.

Poskytovatelem služeb a současně správcem osobních údajů je:

Mgr. et Mgr. Michaela Lišková

IČO: 75720558

Sídlo: Rozhraní 422, 664 64 Holasice

E-mail: info@limitherapy.cz

(dále jen „Poskytovatel“)

Tyto Zásady se vztahují na zpracování osobních údajů klientů v souvislosti s poskytováním služeb prostřednictvím webových stránek www.limitherapy.cz, rezervačního systému a e-shopu (WooCommerce / Amelia).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Poskytovatel zpracovává zejména tyto osobní údaje, které klient poskytne:

• jméno a příjmení

• kontaktní údaje (e-mail, telefon)

• fakturační údaje (pokud jsou vyžadovány)

• údaje související s objednávkou služby a rezervací termínu

• informace nezbytné pro poskytování služby (např. preferovaná forma terapie)

Poskytovatel nezpracovává zdravotnickou dokumentaci ve smyslu zdravotních služeb. Informace sdílené v rámci terapeutického setkání jsou chráněny mlčenlivostí a nejsou systematicky archivovány mimo nezbytný rozsah.

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

• uzavření a plnění smlouvy o poskytování služeb

• vedení rezervací a komunikace s klientem

• vystavení účetních a daňových dokladů

• plnění zákonných povinností

• zajištění provozu webu a rezervačního systému

Marketingové sdělení je zasíláno pouze na základě souhlasu klienta, který lze kdykoliv odvolat.

4. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá na základě:

• plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

• splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

• oprávněného zájmu Poskytovatele (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

• souhlasu klienta (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), je-li vyžadován

5. Způsob zpracování a zabezpečení údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány:

• elektronicky (rezervační systém, e-mailová komunikace, e-shop),

• v nezbytném rozsahu a po dobu nutnou k naplnění účelu.

Poskytovatel přijímá odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

6. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje jsou uchovávány:

• po dobu trvání smluvního vztahu,

• po dobu stanovenou právními předpisy (zejména účetní doklady – 10 let),

• u marketingových údajů do odvolání souhlasu.

7. Předávání osobních údajů třetím osobám

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze nezbytným třetím stranám, zejména:

• poskytovatelům platebních služeb (např. ComGate Payments, a.s.),

• poskytovatelům technických řešení (hosting, rezervační systém),

• účetnímu zpracování dle zákona.

Osobní údaje nejsou předávány mimo EU.

8. Práva subjektů údajů

Klient má právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,

• na opravu nebo doplnění,

• na výmaz osobních údajů,

• na omezení zpracování,

• na přenositelnost údajů,

• vznést námitku proti zpracování,

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Svých práv může klient uplatnit prostřednictvím e-mailu: info@limitherapy.cz.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto Zásady nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Zásady aktualizovat v souladu s právními předpisy.